Politique de
Confidentialité

SET Hôtels s'engage à préserver la confidentialité des données personnelles obtenues dans le cadre de ses activités et à se conformer aux lois et règlements applicables concernant le traitement des données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont SET Hôtels traite les données personnelles de ses clients, visiteurs, investisseurs, fournisseurs de services et partenaires.
SET Hôtels se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité lors de changements. En cas de changements significatifs, une communication pourra être associée à la publication de la nouvelle politique.

1. DÉfinition des donnÉes À caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, c'est-à-dire, toute personne qui peut être identifiée directement ou indirectement. Il peut s'agir de renseignements factuels sur une personne, comme son nom, son adresse postale, son courriel ou sa date de naissance. Mais cela pourrait également être une adresse IP.

Les renseignements personnels recueillis par SET Hôtels peuvent être conservés aussi bien dans des systèmes informatiques que dans des dossiers papier structurés.

2. les données personnelles recueillies par set hôtels

En votre qualité de clients curistes, clients non curistes, fournisseurs/partenaires ou candidats de SET Hôtels, vous pouvez être amené à communiquer les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance,
• Données sensibles/de santé : numéro de sécurité sociale, orientation thérapeutique, volet numéro 2 de la sécurité sociale ;
• Données bancaires : numéro de carte bancaire,
• Données de navigation : données de localisation déduites de votre adresse IP.

SET Hôtels ne collecte pas de données personnelles relatives à un mineur sauf si son parent ou son tuteur légal a, au préalable, donné son accord.

3. communication et notifications

SET Hôtels pourra vous envoyer des communications à des fins commerciales ou à titre informatif. Les communications vous seront adressées uniquement si SET Hôtels dispose au préalable de votre consentement. Ce consentement pourra être explicite (exprès) si vous manifestez formellement votre volonté, ou implicite (tacite) si vous avez une relation contractuelle avec SET Hôtels.

4. consentement

En nous contactant, en ayant séjourné au sein de SET Hôtels, en vous abonnant à notre newsletter, en nous soumettant des renseignements dans le cadre de l'utilisation des services de SET Hôtels, en utilisant notre réseau wifi ou en utilisant notre site internet, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels de la manière prévue dans la présente politique.

5. sécurité

SET Hôtels met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles. En renforçant notamment la sécurité de nos systèmes et infrastructures, et en sensibilisant nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité.

En cas d'incident ou de faille de sécurité majeur(e), SET Hôtels notifiera dans les meilleurs délais l'autorité en charge de la protection des données (CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) et les personnes concernées si elle estime que celles-ci risquent d'être mises en danger.

6. Délai de conservation de vos données personnelles

SET Hôtels conserve vos données personnelles pour une durée qui n'excède pas la durée nécessaire pour répondre aux finalités précitées, à savoir :

• Suivi du service client : conservé tant que la fiche client est active,
• Données sensibles/de santé : suppression dès votre départ de l'hôtel, sauf cas d'intolérance alimentaire conservation tant que la fiche client est active,
• Envoi des newsletters et des offres promotionnelles : jusqu'à la demande de désabonnement,
• Participation à des enquêtes de satisfaction : 3 ans à compter de la dernière collecte,
• Numéros de cartes de crédit : suppression dès votre départ de l'hôtel,
• Conservation des factures : 3 ans à compter de la dernière collecte,
• Gestion des impayés et des contentieux : 10 ans à compter de la dernière collecte,
• Curriculum Vitae des candidats : 2 ans après le dernier contact,
• Fiches clients : suppression si pas de séjour durant 5 ans.

A l'issue de ces délais, SET Hôtels s'engage à détruire de façon sécurisée les données papier ou électronique.

7. stockage et transfert de vos données personnelles

Vos données à caractère personnel sont stockées en France, au sein de locaux sécurisés et sur des serveurs contrôlés par SET Hôtels ou par ses fournisseurs de services.
Aucun transfert de données personnelles hors Union Européenne ne sera opéré.

8. accès et modification

Vous pouvez contacter SET Hôtels à tout moment pour exercer vos droits sur les données à caractère personnel que SET Hôtels peut détenir, à savoir : droit d'accès, droit d'information, droit de rectification, droit d'opposition, droit à l'oubli, droit de portabilité, de suppression et de retrait de votre consentement sur les données personnelles vous concernant.

Toute demande devra être formulée par la personne concernée, par un tuteur légal ou un représentant désigné par la personne concernée pour agir en son nom.

Un justificatif d'identité devra être joint à la demande afin de confirmer son identité.

La demande devra être envoyée à l'adresse postale suivante : Golf Hôtel, 20 avenue du Comte Greyfié de Bellecombe – 73570 Brides-les-Bains, ou par email à : contact@golf-hotel-brides.com.

SET Hôtels se réserve le droit de refuser une demande si elle est manifestement infondée ou excessive.